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Text File  |  1997-09-03  |  3.3 KB  |  86 lines  |  [ttro/ttxt]
  1. 　　　　　　　　----　トラブルシューティング　----
  2.  
  3. １． ムービが再生できない。または止まってしまう。
  4.  
  5. 　　・本ソフトのムービは、「Indeo」及び 「QTW」 を利用しております。
  6. 　　　ご使用の環境によっては、再生に「Indeo」及び「QTW」を再生する
  7. 　　　為のプログラムをインストールする必要があります。
  8. 　　　詳しくは、"readme.1st"をお読みください。
  9.  
  10. ２．実行中またはスライド中に音楽が途切れる。
  11.  
  12. 　・一部のＣＤＲＯＭドライバーなどでは、音がとぎれることが予想されます。
  13. 　　最新のドライバをコンピュータメーカまたはＣＤＲＯＭメーカから入手する
  14. 　　ことで、改善される場合があります。
  15.  
  16. 　・ＣＤ−ＲＯＭドライブは４倍速以上ですか？
  17. 　　２倍速のＣＤ−ＲＯＭドライブでは、音楽が途切れます。
  18. 　　また、４、８倍速ＣＤ−ＲＯＭドライブでも環境により一部の音楽がとぎれる
  19. 　　場合があります。
  20.  
  21. 　・ラムダブラーを使用していませんか？
  22. 　　弊社製品を２１インチモニターで御覧になるときは、ラムダブラーの使用
  23. 　　を止めて下さい。
  24.  
  25. 　・モニタのカラーは３２０００色ですか？
  26. 　　２５６色以下では、処理に時間がかかり、音楽が途切れる事があります。
  27.  
  28. 　・ＣＤ−ＲＯＭドライブが共有設定されていませんか？
  29. 　　システムフォルダの機能拡張から、ファイル共有設定をはずして下さい。
  30.  
  31. 　・上記以外で音が途切れるとき
  32. 　　必要なＩｎｉｔ以外は機能拡張からはずしてみてください。また、他の
  33. 　　アプリケーションが動作していると、ＣＤ−ＲＯＭの動作を遅くします。
  34. 　　尚、機種によってはＣＰＵパワーその他の要因で音楽が途切れてしまう事
  35. 　　があります。ご了承ください。
  36.  
  37.  
  38. ３．フルスクリーンの写真が出ない。
  39.  
  40. 　・モニターのカラーは３２０００色ですか？
  41. 　　フルカラー（１６７０万色）では、余分にメモリを消費するため、フルス
  42. 　　クリーンの写真を表示できないことがあります。（画面が真っ暗のまま）
  43. 　　弊社製品に収録されているＰＩＣＴデータは３２０００色のみですので、
  44. 　　モニターのカラーを３２０００色に変更してください。
  45.  
  46. ４．ムービーがうまく再生されない。
  47.  
  48. 　・Indeoがインストールされていますか？インストールされていないと、
  49. 　　ムービが表示されます。
  50. 　・Quick Time のバージョンは2.0以降ですか？
  51. 　　機能拡張にあるQTのバージョンを確認し、バージョンが古いときは新しい
  52. 　　ものと入れ替えて下さい。
  53. 　・ＣＤ−ＲＯＭドライブが共有設定されていませんか？
  54. 　　システムフォルダの機能拡張から、ファイル共有設定をはずして下さい。
  55.  
  56. ５．動作が安定しない。
  57.  
  58. 　・お買い求めになったＣＤ−ＲＯＭのアプリケーションを、デスクトップに
  59. 　　コピーした後にファイルメニューから”情報を見る”を選び、アプリケー
  60. 　　ションの”メモリ必要条件”の”最小”及び”使用”欄にある各サイズを
  61. 　　増やしてみてください。
  62. 　　弊社旧製品の一部には上記の操作をした場合、動作しないものもあります。
  63. 　　これらの製品は、ＣＤ−ＲＯＭ上からの起動のみとなります。あらかじめ
  64. 　　ご了承ください。
  65.  
  66. ６．スクリプトエラーなどのエラー画面が出る。
  67.  
  68. 　・ＣＤＲＯＭの読み込みが遅い場合や、マシン環境によって動作がかなり
  69. 　　重たい場合に出る場合があります。
  70. 　　この場合、マシンが多少速く動作させる様調整を行って下さい。
  71. 　　（メモリを増やすなど）
  72.  
  73. 上記のトラブル以外のご相談、または、ご意見・ご要望などありましたら、
  74. 購入されたパッケージに添付けられているユーザーサポート葉書にて承り
  75. ます。
  76.  
  77. ７．全く動かない　または　動作が不安定
  78.  
  79. 　　・漢字TALKのバージョンよっては３２ビットアドレスモードでの使用を
  80. 　　　前提とする場合があります。
  81.  
  82. 　　・お使いの環境によっては、他のアプリケーションまたは常駐ソフトなどに
  83. 　　　よって、メモリの空きメモリが不十分な場合があります。
  84. 　　　動作には十分なメモリを搭載してください。
  85.  
  86. ※ラムダブラーは、株式会社誠和システムズの製品です。